EHS.CN前言:

小编曾经看到过这样一个场景:窗外的紫藤一直往外伸展。看多了,就心生好奇,看它下一步会“缠”到哪一个方向去。恰好楼与楼之间,有一条已废弃的有线电视架空线“松松垮垮”连在那里。我就想,那紫藤看来会沿着这一条架空线朝我们这里“发展”吗?但是,过了好长时间,它却并没过来,沿着“扎实”的墙头,伸向另一个方向去了。

在失望的同时,小编也不忘在想:它大概一直在“松松垮垮”与“扎实”之间做选择,最后还是选择了“扎实”。缠在一有风吹雨打就会左晃右摇的东西上,总“不安全”吧。看来,就算一株小小的紫藤这样的植物,也有它的“安全意识”。安全,是万事万物的一种本能啊。

由此,我就想,连花草都知道安全,人当然不在话下。但是,现实中,多少人想不到安全,不在意安全,无意中忽略安全,有的甚至还有意地无视安全。世界各地,安全事故越来越多。这怎么解释呢?

本期聚焦:生命至上,安全发展

一、生命的脆弱

1. 活着就是王道

        相信很多人都读过那篇流传甚广的文章,复旦青年教师于娟发表在博客上的《“为啥是我得癌症”的非学术报告》。2009年12月确诊患乳腺癌后,于娟写下一年多病中日记,在日记中反思生活细节,并发出“在生死临界点的时候,你会发现,任何的加班(长期熬夜等于慢性自杀),给自己太多的压力,买房买车的需求,这些都是浮云。如果有时间,好好陪陪你的孩子,把买车的钱给父母亲买双鞋子……”的感叹,引起网友关注和热议。2011年4月19日凌晨三时许,于娟辞世,留下70多篇“癌症日记”。

 

 

        EHS小编:“早知道会这样”,这已经成了我们痛悔时最常用的句式。当然我们也都清楚,我们都无法“早知道”。很多东西,只有当我们快要失去的时候才倍感珍贵。生命如是,感情如是,亲情也如是。你永远不会知道,明天和意外哪一个先来。也永远不能预知,身体里的病灶是什么时候开始发酵蔓延。

 

2.江西丰城事故

        2016年11月24日,江西省宜春市丰城电厂三期在建项目冷却塔施工平台倒塌事故。事故发生的江西丰城电厂三期扩建工程由江西赣能股份有限公司出资建设,是江西省电力建设重点工程。截止25日上午11时05分,现场清理搜索工作结束,确认73人死亡,2人受伤。

 

        国务院调查组查明,冷却塔施工单位河北亿能烟塔工程有限公司施工现场管理混乱,未按要求制定拆模作业管理控制措施,对拆模工序管理失控。事发当日,在7号冷却塔第50节筒壁混凝土强度不足的情况下,违规拆除模板,致使筒壁混凝土失去模板支护,不足以承受上部荷载,造成第50节及以上筒壁混凝土和模架体系连续倾塌坠落。

 

 

        5月7日,赣能股份发布公告,当日上午,公司第七届监事会监事、监事会主席李忠清坠楼身亡,有关部门已介入调查。

 

        EHS.CN小编:这么多血淋淋的教训历历在目,一味地视安全无所谓,一定要事故发生在自己头上才知道痛?别忘了,事故隐患就在你身边!可见一个事故直接可能让一个企业从山顶直接跌落到山谷,直接灭亡。这样还如何谈“生命至上”?

 

        人在平日里总是不会去思考生命的,但有的时候命运就是喜欢折磨人。突然的事故,或是疾病,也许就再也不见。忘了是谁说的一句话,把每次离开都当做生离死别,或许这一面,就是最后一面了。

 

3.与“玩”相关的两期典型事故

        4月21日,广西桂林秀峰区村民在桃花江划龙舟时,2艘龙舟发生侧翻57人落水,导致17人死亡。据悉,龙舟队在路过滚水坝时,试图冲过去,但水流较急且有漩涡,导致倾覆。且龙舟上的村民均未穿救生衣,都是穿本地的龙船衣。当地人说法,龙舟赛是“五年一中扒(划),十年一大扒(划)”,今年恰逢桂林龙舟赛十年一次的“大(划)”,因此也受到了当地很多农村和村民的重视。

 

 

        同日,河南许昌市一男子在公园内乘坐游乐设施时安全带锁扣脱落,致其坠落地面后抢救无效死亡。22日,许昌市质监局发布通报称,公安机关已对2名相关责任人进行控制。已成立事故调查组,对事故原因开展调查。

 

        EHS.CN小编:游乐设施一旦发生事故,真心比其它事故更可怕因为相比之下,环境实在太不利于救援了。这两起事故,都是不正现的机构和人员组织的大型娱乐活动。水上项目没有人穿救身衣,大摆锤的安全带是最后的救命稻草也被打开,这简直不可思议。

 

        有时感慨生命像纸一样,一戳就破。好像是因为死亡见多了,就越来越觉得生命脆弱,越来越害怕了!曾经觉得人活着就是活着,没想过生命也会消失;生命的长度真的是不可知,你永远也无法知道下一秒会发生什么。人真的太渺小了,看似掌控一切,却在被一切掌控……

 

 

二、生命至上,安全发展

1.安全与本能

        我们从远古时代就开始去寻求生命本身存在的原因。对于每一个人来讲,生命其实不一样。但是生命本身,是存在本能的。这些本能包括保护自己的存在、保证生命的延续、促使生命本身的丰满。

 

        从这三个层面上来讲,其实生命跟安全的关系都是非常密切。碰到特别紧急的情况,人的本能就会开始启动,产生自保的意识。但是,现在我们这些本能开始慢慢丧失了。

 

        我们的本能,没有原始人来的强。原因在于目前周边的环境已经完全是人工化了,我们平时是很难遇到那种特别危急的情况。一旦遇到,我们也做不到原始人那般敏感。类似地,在我们的工厂里,员工必须经过训练,在出现临时性危险的时候,才能做出本能的反应。

 

        拿最简单的例子来说,有些人坐地铁,不管有事无事,老爱“争时间、拼速度”,看着眼前的那一班地铁“关门的红灯”亮了、警示的铃声响了、门也已徐徐地闭起来了,却并不畏惧,依然大胆地侧身挤压,“挤进”车厢,甚至还会左右顾盼,期盼别人惊叹的眼神呢。他根本不考虑万一“挤”不进,后果实在不堪设想。再比如不少工厂里,不说厂方的安全规章与措施如何,单说工人们自己,自认为有些安全程序“意义不大、烦死人了”,往往就自己“省略”了,根本不考虑“万一”的情况,对待自己,就像对待一件不相干的、没有什么根本性的关怀的东西一样。

 

 

        本能不可能失去,只是被“遮蔽”。那么,是什么东西“遮蔽”了它呢?一定是有更大量、更强势的欲望盖过了它。在如今这个“欲望”的时代里,最不缺少的就是欲望。欲望一多,反面就是虚无,看似辛辛苦苦的追求,求来的东西其实并不是他一心一意珍惜的东西,说到底都是“假作真,真亦假”的虚无世界。有了这么一个“欲望+虚无”之网,铺天盖地,无远弗届,无孔不入。作为人们最为基本、也最为“低端”的安全上的本能欲望,哪里还承得了压、“露得了头”,只能被这个网盖得严严实实,显得如今的人们甚至连一株小小的紫藤,也有点比不上了。

 

        能不能不再通过一件件血淋淋的安全事故去惊醒世人,深深体会安全二字的厚重。安全,关乎幸福的根本,源于生命的本能,只有拥有了安全才能幸福的经营着眼前真实的当下,也只有拥有了安全才能追逐属于我们未来的诗和远方。

 

2.生命至上&安全发展——相辅相成

        我们对生命至上和安全发展的理解,其实是相互作用、相互矛盾的。生命本身是要延续的,这是人一辈子中最重要的一件事情。对于生命的延续,对于下一代的延续,我们往往都非常在乎。甚至下一代的生命比我们还重要,因为他们是延续的源头。在一个家庭的系统里面,通常是这样的排序:来自父母——自己生长——孩子生长。

 

        于是,在这个层面上,我们面对不同的人做法是不一样的。如果是亲人,我们会很在乎,巴不得时时在他们身边提醒;如果是同事,我们的关注度会稍微低一点,但还是比较关心的,因为我们不希望同事跟我们生命交叉的时候出现问题。但如果是大街上遇到的陌生人,可能感觉就会更低了。

 

        在我们心理学的课堂上,老师会邀请大家写出:你最在乎的人的名单。我们通常会发现,名单上的要么是孩子,要么是父母。然后老师会再鼓励学员去写出:你最在乎的公司内部员工的名单。其实,基本上能写出来的都不多,有两三个就不错了。(打个小广告:EHS人要掌握的心理学将在6.21-22开课,可点击进入专题

 

 

        在面对一个庞大企业的时候,接触到的人是有限的,我们能够关注到的也就那么几个人。(小编:这也是我们要在企业设置安全员的原因。)当企业范围太大的时候,领导缺乏时间去管理,在公司里面不认识的人,其实一抓一大把,都是连名字都叫不出来,我们凭什么说在乎人家?所以,要经常鼓励企业的中层、高层的人要下车间,甚至到员工的岗位上亲身体验一下,那才叫真正的生命至上。如果我们没有做到这一点,那我们谈什么生命至上?

 

三、情景模拟

        生命是一切的本源,当生命受到了威胁,我们会出于本能作出各种应对。如果生活中、工作中出现了以下的情形,你会怎么做,你是怎么应对的?

 

        (1)当自己受伤时,会怎么样?

        (2)同事生命受到威胁时,如果“我”在事故现场,“我”会怎样做?

        (3)当亲人或者受到伤害时;

 

        我们网络上搜集了一些网友的回答,这次的搜集范围不仅限于EHS人。让我们来看看大家的处理方式都是怎样的。

 

        【当自己生命受伤、受威胁时】

 

        我的神呀:本人遇到最危险的事情就是在一个不高的地方摔下来,然后脚被高处的物体勾住,然后整个人倒过来像荡秋千一样的甩向地面。当我以为我要完蛋的时候,我的安全帽救了我,安全帽和地面直接接触,我的头没事。现在想起来,我那会没戴安全帽的话,估计最少也是脑袋开瓢了。

 

        小林子:保持头脑冷静,尽量趋利避害,当然保护自己人身安全是第一位的。

 

        大爱安全:首先要先强迫自己冷静下来,分析好问题的根本,然后在去解决,有些时候遇到危险要沉着冷静才能化险为夷。

 

        小江爱大江:报警,正当防卫,求救。

 

        逗号头:那就要奋起反抗了,连动物都知道生命受到威胁时候拼死一搏,何况人呢?

 

        【当同事生命受到威胁时,如果“我”在事故现场,“我”会怎样做?】

 

        谁说我不帅:跑!人的第一反应我想多半是退缩,然后大脑恢复理智。

 

        国王与王子:保护自己,降低对自己的伤害以及求生。

 

        【当亲人或者孩子遇到危险时:】

 

        小屁孩遇上大灰狼:打110!!

 

        红豆妈妈:首先问一下孩子有没有被擦到或者吓到,耐心的教导他以后要避开马路玩耍,不要再出现这样的情况。

 

        西留惠:情不自禁的会训他,甚至恨不得揍他几下,抚平一下我脆弱的心灵。

 

        以上的留言,小编都能感受到大家的真情实意。的确,当生命受到威胁时,能在第一时间做出反应已经是很不错了。由此可见,如果要形成良好的安全习惯,绝非一朝一夕、一蹴而就,最终取决于企业的文化氛围和价值导向。想跟大家举一个例子,是小编之前在其他地方看到的:

 

        “2009年的除夕夜,是我工作后的第一次值班。晚上大约11点半,值班电话响了,位于省道的一座加油站就在10分钟前遭遇了抢劫。当时的我克服了瞬间的慌乱与恐惧,冷静的询问了来电员工是否有人员伤亡、是否已经报警等基本情况,并迅速将情况报告给值班领导、赶往出事油站。

 

        惊魂未定员工告诉我们,当歹徒拿着寒冷的利刃威胁她拿出钱的那一刻,她是极度恐惧的,但内心又有一个声音提醒着自己要镇定,不要用目光直视歹徒面部,不要做任何激怒对方的动作,就这样,一点点冷静下来,一步步妥善应对。幸运的是,歹徒没有伤害员工,只拿到员工身上的1200元钱便开车离去。本应欢乐祥和的除夕之夜,却上演了一场午夜惊魂。警察和公司在事后调查中,肯定了正是因为当时的妥善应对,才有效避免了人员伤亡和财产损失。回想当天,我特别感谢春节前组织的防盗抢应急预案演练,正是因为平日里我们时时强调的资金安全、班班进行的财务巡检,日日跟踪的货款回笼轨迹,月月进行的应急预案演练,才让我们在那一刻,妥善应对,化险为夷。”

 

        EHS小编:如果你敬畏生命的不可逆转和风雨艰辛,如果你珍惜人生的点滴欢乐与丰盈美丽,就请尊重安全这两个字对平安厚重的期盼。多想想我们的白发双亲,多想想我们的可爱儿女。为了每一个人的归属与爱,请细心呵护对生命感恩的“我要安全”!

 

四、从理念到行动有多远?

1.从知道到做到

        前段时间,小编从书上看到一个案例:在青岛啤酒集团某车间的一个角落,因为工作需要放着一把梯子,用时就将梯子支上,不用就移到旁边,为防止梯子倒下砸伤人,工作人员特意在梯子上写了一个小牌子:“请留神梯子,注意安全”。这件事谁也没有放在心上,几年过去了,也没有发生梯子砸人的事件。有一次,外方来谈合作项目,走到梯子前驻足良久,一位熟悉汉语的外方专家提议,将牌子改为:“不用时请将梯子放倒”。

 

        这个梯子的故事带给我不小的感悟,都是9个字,其含义却有着本质的不同,体现的是安全管理理念和习惯的差异。都是在讲安全,前者仅仅是提醒注意,而后者却是排除潜在的危险。安全管理中,有时我们需要打破一些原有的、固化的习惯,建立起重视安全、防范风险的管控机制,当安全管理操作规程转化为每个人的行为习惯时,才能有效降低安全事故发生的概率。

 

        消防安全的“三懂三会”也是如此,大多数人都知道,可是实际能做到的又有多少人呢?大多数企业都做这个知识培训,不过仅仅可能就停留在“三懂”这一块。关于“三会”,大多数的企业,包括应急管理人员能力,这方面其实还是做不到的。

 

        急救也一样,虽然很多人拿了相关证件。但是在危难时刻,大家还是会手忙脚乱。主要原因是在现实中,是没有那么多机会去演练的,包括一年一次,或者是一年两次。这样下来,员工根本不可能有信心或者有自主性地去做这些工作。

 

        无论是第一个案例,还“是三懂三会”,或者是日常工作中的知识,都是需要经过长期训练或多次演习、实践,才可以真正掌握的。

 

2.四个认知阶段

        一个人认知的四种状态——“不知道自己不知道”、“知道自己不知道”、“知道自己知道”和“不知道自己知道”,也是人的四种境界。

 

        不知道自己不知道——以为自己什么都知道,自以为是的认知状态。

 

        知道自己不知道——有敬畏之心,开始空杯心态,准备丰富自己的认知。

 

        知道自己知道——抓住了事情的规律,提升了自己的认知。

 

        不知道自己知道——永远保持空杯心态,认知的最高境界。

 

        更可怕的是,95%的人都处在第一个状态,甚至更多。这也就是为什么碌碌无为的人是大多数。视而不见,只会失去升级的可能性。只有自我否定,保持空杯心态,一个人才有可能真正成长,实现跨越。

 

 

        认知,几乎是人和人之间唯一的本质差别。技能的差别是可量化的,技能再多累加,也就是熟练工种。而认知的差别是本质的,是不可量化的。真正的认知需要通过行动展现,行动一旦缺失,认知容易陷入误区。

 

        误区一:以为自己知道,远远不如以为自己不知道

 

        自以为是,是自我认知升级的死敌。自我否定,就是假设自己无知,是自我认知升级的唯一路径。不做痛苦的自我否定,认知上不了一个新台阶。即使正确信息摆在面前,你也会视而不见。这基本是区别英雄和凡人唯一的机会了。

 

        误区二:以为自己认为重要和真的认为重要,往往不是一回事

 

        有一个词叫自我迷惑。自认为觉得很重要,但根本没把它转化成真正的行动。这是认知里经常出现的一个误区:以为自己认为很重要和真的认为很重要,往往不是一回事。不行动的认知,就是伪认知。炫耀自己知道,有什么用?一个浪潮打过来,认知就没了,如同没有。真正的认知,必须知行结合。

 

        把一件事情转化成行动,难度之大。认知到行动,中间有巨大损耗。

 

EHS.CN小结:

 

我们时常读到一些不平凡的英雄事迹,这些英雄竟然能在看似绝望的情况下坚持抵抗,而获得最后的胜利。有些人半疯狂地在沙漠里流浪了几个星期而遇救;有些人躺在木排里又渴又饥,却能在太平洋上漂流一个多月不死;有些人说到残酷的刑罚后依然活着,这些都是生命本能发挥力量的戏剧化的例子。保护自己的存在,才有机会保证生命的延续和丰满生命本身。

 

马克思曾经说过,如果有百分之三百的利润,资本家是什么事都能干得出来。反过来想,如果我们把安全环保的成本省下来,把照顾员工的成本省下来,这就是利润了。在相当长的一段时间内,尤其是在企业成熟之前,它们宁愿冒着风险而赚取更高的利润。那么回过头来,以后发展的道路就不一样了,我们要为企业的员工负责,要学会在乎他们。

 

我们真正要为企业的员工的长远和未来发展负责的时候,不仅要让他们有生存延续的能力,还要有成功满足的感觉。企业的发展都体现在这些层面上,这也是美国或者欧洲国家成本高的原因。因为他们整体生活的品质,成功满足的品质要比我们高很多。